POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Utilisation des données personnelles collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de tapis personnalisé, nous vous demandons de nous fournir votre nom, votre prénom, votre adresse, votre adresse de messagerie et votre numéro de téléphone. Ces données sont utilisées pour vous répondre et vous renseigner sur nos services.

Quand vous commandez un article sur notre site, nous vous demandons de fournir des informations incluant votre nom, prénom, adresse, téléphone, adresse de messagerie et données de paiement.

Ces informations sont utilisées pour :

  • communiquer avec vous : confirmation de commande, facture et remboursements
  • traiter vos commandes : paiement, prévention contre la fraude et expédition

Nous stockons ces informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons.

Cookies

Lorsque vous visitez le site, nous mettons en place un cookie pour enregistrer vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie d’option d’écran est d’un an.

Statistiques et mesures d’audience

Nous utilisons Independant Analytics pour mesurer l’audience du site. Independant Analytics est un outil de mesure d’audience respectueux de la vie privée. Aucune adresse IP ni aucune donnée personnelle n’est collectée.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Nous partageons vos données de paiement avec notre passerelle de paiement STRIPE lorsque vous passez commande sur notre site et vos coordonnées avec notre transporteur COLISSIMO.

Durées de stockage de vos données

Les données liées à la vente en ligne sont stockées pendant 6 ans après la dernière commande.

Les droits que vous avez sur vos données

Vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Informations de contact

Pour toute demande concernant la vie privée, merci de contacter notre Délégué à la Protection des Données à l’adresse suivante : lamalleauxtresors.tufting@gmail.com

Comment nous protégeons vos données

Vos données sont protégées par chiffrement et nos équipes ont été formées à la protection des données.

Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données

Un système interne de notification a été mis en place en cas de fuite potentielle de données.